Arbeite ebenfalls im Einzelhandel und bin immer sehr froh wenn Leute zu uns kommen und was bei uns bestellen wollen.
Wie es ihr alle schon sagt, so kann ich jemanden helfen und wirklich am Ende eine Freude machen UND habe eventuell eine Kundenbindung
Den heutzutage kannst du alles bequem im Netz von da Couch kaufen, es wird dir nach Hause geliefert, musst nicht ins Auto steigen und wohin kacheln.....
Was aber für den Einzelhandel wirklich immer ne miese Kiste ist, sind die Mindermengenzuschläge wie es bereits Mc4Air erwähnte. Bei Leki ist es beispielsweise so, das sie dir gleich mal 15€ (!!!!!!!) mal draufhauen als MMZ
Und das is nicht Einzelhandelfördernd.
Leider ist es auch so, das die meisten Firmen in Deutschland sind und wenn du aus Österreich bestellen musst, weil es einfach keinen Vertrieb gibt in Österreich..... puuuh da wird dir schwindelig bei den Versandkosten.
Gibt auch eben solche und solche Geschäfte und Politiken. Wir sind froh über jeden Kunden der zu uns kommt und versuchen alles mögliche in Bewegung zu setzen, um ihn Happy zu machen. Immerhin bezahlen ja auch diese Leute unser Gehalt
Und am Ende wird daraus nen guter Stammkunde, der gern mal zum ratschen vorbei kommt.....
Und dann weiß ich, hey wir haben unseren Job richtig gemacht
Lesezeichen