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Thema: Robuste Kleidung?

  1. #81
    Freeskier Avatar von Jodii
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Montura Sachen sind südlich vom Brenner recht bekannt, vor allem die Hosen haben einen guten Ruf.
    Habe selbst eine Softshell Skitourenhose davon und vor allem die Passform für etwas längere Personen gefällt mir sehr.
    Benutze ich Sommer wie Winter und hatte noch nie etwas zu beanstanden.

  2. #82
    Freeskier Avatar von jensr
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Zitat Zitat von jensr Beitrag anzeigen
    Ach ja: Meine Mammut Laser Light delaminiert nach 5 Jahren und etwa 30 Skitagen.

    Kleber löst sich auf, Jacke ist, wie sich nun zeigt, nicht genäht sondern nur geklebt. Antwort von Mammut kenne ich jetzt schon, auf die Theke knallen und den lauten machen werde ich trotzdem. Das ist eine Jacke die immerhin selbst im Straßenpreis 200 Euro kostet. Ich finde die sollte dann schon ein wenig länger halten als Klamotten von H&M.
    Antwort vom Mammut Vertreter: Die Jacke ist ja schon 5 Jahre alt, da kann man auf Garantie/Kulanz nichts mehr machen. Wir könnten die Jacke zur kostenpflichtigen Reparatur einschicken.

    Ich überlege nun noch ob ich die Jacke demonstrativ vorm nächsten Mammut Shop verbrenne, in den Karton Scheisse bevor ich sie einschicke, oder sie schlichtweg beim Schneider nähen statt kleben lasse und so weiter nutze. Ist dann zwar nicht mehr dicht an den Armen, aber was solls ...
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  3. #83
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Lass uns einen Flashmob draus machen.
    Ach ja die 5 Jahre Norröna Garantie ist auch nix Wert. Ausser bei Sport Conrad

  4. #84
    Freeskier Avatar von obi wan kenobi
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Zitat Zitat von jensr Beitrag anzeigen
    Antwort vom Mammut Vertreter: Die Jacke ist ja schon 5 Jahre alt, da kann man auf Garantie/Kulanz nichts mehr machen. Wir könnten die Jacke zur kostenpflichtigen Reparatur einschicken.

    Ich überlege nun noch ob ich die Jacke demonstrativ vorm nächsten Mammut Shop verbrenne, in den Karton Scheisse bevor ich sie einschicke, oder sie schlichtweg beim Schneider nähen statt kleben lasse und so weiter nutze. Ist dann zwar nicht mehr dicht an den Armen, aber was solls ...

    von der Karton Aktion bitte Fotos einstellen
    No hard feelings necessary. That grizzled old French guide certainly doesn’t have any—he’s planning to have a coffee, pull his one-piece out of his ass crack and get on with his day, preferably shredding the gnar with a cigarette dangling out of his mouth and hair in the wind, and then make out with a Russian princess later on. C’est la vie.

  5. #85
    Freeskier Avatar von gregor
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Leute, ihr müsst bei den Läden einfach für das entsprechende Publikum sorgen, um Klamotten zu reklamieren und schon werdet ihre weniger Probleme haben. Den Reklamationsfrust kann ich persönlich nicht nachvollziehen (gerade bei den größeren Häusern). Irgendwann ist aber immer Schluss mit kostenlosem Ersatz. Wenn man nach 5 Jahren ankommt und eine Klamotte reklamieren möchte ist, meiner Meinung nach klar und nachvollziehbar( außer der Hersteller wirbt mit solchen Garantien), dass man keine kostenlosen Reparaturen oder gleich etwas neues bekommt.

    Wenn es dennoch nicht so klappt, wie ihr das wollt, dann sprecht ihr einfach die jeweilige Kulanzpolitik an.
    Geändert von gregor (08.02.2014 um 11:27 Uhr)

  6. #86
    Freeskier Avatar von jensr
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Du kannst den Reklamationsfrust also nicht nachvollziehen? Gut, dann erkläre ich dir den Mal.

    Ich kaufe ein Premiumprodukt, das nicht ich dazu gemacht habe, sondern das der Hersteller selber so positioniert. Brauchbare Softshelljacken gibt es ab ca. 100 Euro, Mammut nennt seine aber Premium und bietet sie für 300 Euro an.

    Ich finde hier darf man als Kunde dann auch mehr, nämlich Premium erwarten. Klar, nach 5 Jahren ist dann vielleicht auch hier Abrieb irgendwo, ein Reißverschluss verschlissen, die Farbe nicht mehr wie am ersten Tag oder die Beschichtung nicht mehr toll. Alles ok.

    Wenn aber etwas gravierendes passiert, wie alle Nähte lösen sich, Farbe war mal rot, ist jetzt weiss oder Stoff reißt ein, dann ist das ein grober Material-/Verarbeitungs- oder Herstellungsmangel. Diesen sollte eine Premiumfirma, auch im eigenen Interesse, selbst nach Jahren nicht einfach so abtun.

    Das hat nichts mit gesetzlicher Gewährleistung (=Vorschrift) zu tun, sondern mit Qualität, dem Glauben an die eigenen Produkte und auch einer Gewissen Nachhaltigkeit (=eigener Anspruch!).

    Das ein "Händler" da nichts machen kann ist klar, die Richtung wird vom Hersteller vorgegeben.

    In meinem speziellen Fall wird wohl ein Herstellungsverfahren gewählt (Lasercut), welches sich später nicht reparieren lässt. Man kann das dann wohl nur nähen. Damit ist die Wasserdichtigkeit natürlich dahin. Ich frage mich, warum man so nen Scheiss dann herstellt. Die 25g mehr für Nähte und Tape hätte ich gerne in Kauf genommen.

    Ich schicke die Jacke jetzt an Mammut ein und hoffe auf kostenlose Reparatur. Muss ich diese bezahlen, war das schlicht und ergreifend mein letztes Mammut Produkt. Solche Firmen sollte man nicht unterstützen. Andere Firmen haben auch schöne Jacken ...
    Geändert von jensr (08.02.2014 um 11:58 Uhr)
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  7. #87
    Moderator Avatar von Brecher
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Zitat Zitat von Jodii Beitrag anzeigen
    Montura Sachen sind südlich vom Brenner recht bekannt, vor allem die Hosen haben einen guten Ruf.
    Habe selbst eine Softshell Skitourenhose davon und vor allem die Passform für etwas längere Personen gefällt mir sehr....
    Das mit der Passform klingt doch mal sehr sympathisch...
    As Kruppe ever says, it is a wise ox that gets the yoke.

  8. #88
    Freeskier Avatar von gregor
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    @jensr: Meine Formulierung war, muss ich zugeben, zu wenig spezifisch. Die Meinung von freak:
    Zitat Zitat von freak Beitrag anzeigen
    .. kulanz/garantie gibts hier und da, aber doch eher selten (zumindest in europa)...
    [..]

    freak~[&]
    , kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Ich habe beispielsweise alte Scarpa Jorasses( steigeisenfeste Bergstiefel) nach ca. 4 Jahren reklamieren müssen, da dass GSB-Steigeisensystem bzw. die Vorrichtung irgendwann dazu neigte gerne Wasser zwischen der Brandsohle und Sohle aufzunehmen, was sich in etwa so anhörte als würde man mit Schuhen voller Wasser herumlaufen. Auch meine sämtlichen Jacken wurden alle ohne Probleme reklamiert.

    Unter Reklamationsfrust verstehe ich die Unzufriedenheit darüber, dass Unternehmen konsequent Reklamationen ablehnen und besonders träge bearbeiten. Die Unzufriedenheit über die Reklamation selber bezeichne ich dagegen nicht als Reklamationsfrust.

  9. #89
    Moderator Avatar von freak
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    klar kriegt man ab und zu manchmal auch was ersetzt. meist aber nur dann wenn e wirklich ein offensichtlicher fehler ist und/oder man sehr kurz nach dem kauf der ware wieder damit ankommt...

    freak~[&]
    Vom Rathaus in die Diskothek ist es nur ein kurzer Weg!

  10. #90
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    @gregor
    Freue mich über deine Erfolgserlebnisse.
    Jens hat hat das ganz ja auch schone relativiert.
    Wenn z.B. Norröna eine 5 Jährige Garantie auf äusserst robuste und freeride taugliche Premium Produkte Gewährt.
    In dem Fall eine Lofoten-Kombi die im Schnit 2,5 mal pro Saison eingeschickt werden muss und im Umkehrschluß die Nachfolge Produktion ohne murren weil sich die Schriftzüge lösen ausgetauscht wurden.
    Dann läuft etwas schlicht weg verkehrt. Dazu kommt China und PFC sprich Marketing/Marge steht vor Haltbarkeit Umweltschutz. Den Fall von Bergans habe ich ja oben auch erwähnt.
    Das ist weder Premium/- Service, Garantie gescheigen den Kulanz.
    Es beibt zu hoffen das wir Verbraucher diesen Firmen die Stirn bieten und deren Produkte nicht weiter konsumieren.
    Kauft Pyua und Picture die tun was für die Umwelt schaffen sozial vertägliche europäische Arbeitsplätze und sind trotz dieser Atribute günstiger als gennant möchte gern Premium Hersteller

    Andere Mütter haben auch schöne Töchter

  11. #91
    Freeskier Avatar von gregor
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    das zeug von Pyua sieht wirklich gut aus aber mir fehlt, wie bei den meisten anderen kleineren marken, die "Bergsteigerjacke".

  12. #92
    Freeskier Avatar von goofgoo
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Möchte hier auch noch ein positives Beispiel für Kundenservice anbringen:

    Ich habe mir vor einigen Jahren in den USA eine Arcteryx Alpha SV Jacke gekauft und nutzte sie seitdem ausgiebig zum Wandern, Skifahren und einfach als Freizeitjacke. Nach ca. 6 Jahren begannen sich mehrere Tapes am Jackenabschluss abzulösen. Daraufhin reklamierte ich die Jacke (Arcteryx wirbt mit lebenslanger Garantie) hier in Österreich bei einem Händler und der schickte sie an Arcteryx. Antwort: Die Jacke ist nicht mehr zu reparieren, daher ersetzten wir die Jacke 1:1 durch eine neue Alpha SV. Da war ich platt :-)

    Keine Ahnung ob Arcteryx immer so kulant ist, aber das war ziemlich cool...

  13. #93
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Muss da auch mal eine Lanze für VAUDE brechen (die ja ebenfalls nachhaltig und umweltverträglich produzieren und handeln):

    Ich hab damals nach zwei Jahren Gebrauch bei meiner Vaude Valdez Hose das Problem mit dem Aufgehen der verschweißten Nähte gehabt. Hab das ohne Rechnung bei Vaude direkt reklamiert, die mir dann die Auswahl einer beliebigen neuen Hose angeboten haben. Das fand ich schon sehr überraschend und beinahe unverschämt kulant

    Da es die Valdez Hose und etwas Vergleichbares inzwischen aber nicht mehr im Programm gab, hab ich gefragt, ob eine Reparatur nicht auch möglich wäre. Dies wurde bejaht und dann habe ich das Ok für ein Verkleben und zusätzliches Vernähen der Naht gegeben, was man optisch kaum sieht und bis heute einwandfrei hält.

    Die Abwicklung war überaus freundlich und zuvorkommend, das hat man selten!

    In Verbindung mit der Tatsache, dass Vaude ein Unternehmen ist, das sich offenbar auch seiner sozialen Verantwortung bewusst ist, stellt das für mich für die Zukunft ein klares Kauf-Argument dar. Ebenso natürlich, dass sich der Firmensitz und eine Teil der Produktion und Zulieferer in Deutschland befinden.

  14. #94
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Mit Pyua hat die Freundin meines Bruders die Erfahrung gemacht, dass es trotz getapter Nähte an eben jenen "reingeregnet" hat.
    Ich weiß nicht, ob es sich um eine Montagsjacke gehandelt hat, hat mich aber schon etwas abgeschreckt.

  15. #95
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Kann jemand was zu R'Adys sagen? (R1 Tech Jacket).
    Ich kannte die Marke bis dato gar nicht..

  16. #96
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Nette Jacke und interessante Funktionen, aber nicht wirklich Robust!

  17. #97
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Danke, für die fixe Antwort. Einsatz wäre eher Wetterjacke beim Wandern, muss nicht so sonderlich robust sein...

    (So gesehen eigentlich der falsche thrrad, trotzdem danke ;-) )
    Geändert von maestro (17.05.2014 um 07:45 Uhr)

  18. #98
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Zitat Zitat von maestro Beitrag anzeigen
    Danke, für die fixe Antwort. Einsatz wäre eher Wetterjacke beim Wandern, muss nicht so sonderlich robust sein...

    (So gesehen eigentlich der falsche thrrad, trotzdem danke ;-) )
    Na dann ist die Jacke Super geeignet weiß aber nicht wie sich mit langen Rucksack Touren verhält.

  19. #99
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Hatte jemand von Euch schon mal US-Army-Gore-Tex-Jacken im Einsatz? Die sind ja preislich recht interessant. Ich frage mich nur, ob sie beim Skifahren sinnvoll sind. Ich möchte jetzt auch keine Diskussion über Style starten. Das die vom Aussehen eher Geschmacksache sind ist mir bewusst. Mir wäre das allerdings egal. Die Preise im Outdoor-Bereich sind ja teilweise nicht mehr lustig und von sehr haltbar bei den 500€ Jacken und Hosen kann man ja leider auch nichts sprechen.

  20. #100
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    Standard AW: Robuste Kleidung?

    Gibt es noch mehr Skispezifische Jacken ausser dem Flylow Lab Coat ? Hatte das Neoshell Zeug letzte Woche mal zum Testen und fand es super angenehm zu tragen. Überlege auch auf sowas wie Rab Neo Guide Jacket oder ME Arclight zu gehen, allerdings wäre Schneefang und etwas lockerer Schnitt schon ganz schön. Neue Farbe vom Lab Coat 2.0 gefällt mir auch gut aber man kann es nirgends anprobieren und allzu billig ist er auch nicht.

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