Schale von Scarpa Maestrale RS eingerissen

[vergilbt]

Habe den Stiefel vor 3 Winter gekauft.
Damit war ich bis jetzt mega zufrieden. Heute sind mir auf der Tour im Aufstieg an beiden Stiefeln im vorderen Bereich die Schale gerissen.
Es hat zweimal regelrecht "Knack" gemacht. Frühlingstour, keine tiefe Temperatur, normaler Aufstieg, Stiefel leicht geschlossen wie immer.
Anbei paar Bilder vom Defekt.
Habt ihr sowas schon Mal gesehen? Kann man sich dazu an den Hersteller wenden?

[Herr Latz]

Mir ist auch die Schale beim Maestrale RS gerissen. Das war allerdings bei einem knackigen Sturz mit Fangriemen. Hat Scarpa anstandslos getauscht. Hab ihn beim Bittl gekauft gehabt, die haben den Austausch abgewickelt. War auch schon älter als 2 Jahre, also eigentlich keine Garantie mehr. Es wurde nur das Hauptteil vom Schuh getauscht. Schaft und Schnallen und so haben sie einfach ummontiert. Das nächste mal würde ich den Schuh nach der Aktion gut prüfen. Bei mir hat unten der Stift für die Verriegelung gefehlt. Da hab ich erstmal doof gekuckt als ich auf Skimodus umstellen wollte. Auf ner Mehrtagestour.

[vergilbt]

Danke für die Info...
Habe in München beim blacksheep gekauft. Muss ich dort Mal anfragen.

[Hannness]

Ist ein bekannter Fehler. Wo ich es mitbekommen habe wurde die Schale immer anstandslos ersetzt

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[vergilbt]

Danke für die Info... Das lässt mich echt hoffen...
Jemand eine Ahnung, ob das bei den neuen Modellen geändert wurde?

[vergilbt]

Nachtrag: blitzschnelle Antwort von Blacksheep-Team. Ich soll die Stiefel vorbei bringen und die schicken zu Scarpa ein und glauben auch, das es auf Kulanz laufen wird.
Ich halte euch auf dem laufenden .