Contour roam hängt

[buzz]

Servus,

meine Contour roam hängt an der Helmhalterung fest.
Man kann sie fast runterschieben, aber kurz vorher bleibt sie hängen und man kann sie nicht runternehmen.
Auch mit sehr viel Kraft passiert nichts.

Hatte jemand von euch schon mal das Problem?
Oder vielleicht ne Idee wie man die Cam ohne Schaden abnehmen kann?

Danke für eure Hilfe