Versuch mal diesen Code: #33*0000*10# -> den hab ich gegoogelt, geht also zu 80% nicht.
Wenn das (wahrscheinlich) nicht geht, ruf bei der Hotline an. Sei hartnäckig und lass dich weiterleiten (vom einfachen Rechnungsbearbeiter über den Techniker bis zum Abteilungsleiter - wobei der Techniker wohl am meisten Erfolg verspricht), wenn man dich abweisen sollte. Es ist ein Gerücht, dass das was mit dem Handy zu tun haben sollte. Die haben keine Ahnung. Es ist auf jeden Fall ein Netzcode.
Also: Durchboxen!!
PS: Hotlines sind dämlich.
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